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政府服务热线助力疫情防控

作者:admin 来源:未知 更新日期:2020-02-06 浏览次数:

  
 

   广西政府热线工作人员正在工作中。

  
 

   记者庞革平摄突如其来的疫情,引起了社会广泛关注。

  
 

   使命高于一切,责任重于泰山,自治区大数据发展局高度重视此次疫情中12345政府服务热线所发挥的“消息网”作用,广西12345政府服务热线平台工作人员与联络员在春节假期坚守岗位,受理群众在疫情期间的各项诉求。

  
 

   截止到2020年1月26日下午18点,全区12345热线接到关于新型冠状病毒疫情相关的工单共1611件(当日新增495件),根据12345大数据显示,当日疫情相关的诉求主要分为建议类、咨询类、举报类、投诉类和求助类。 建议类热线来电约占疫情相关来电总数的%,建议取消各项集会活动,关闭娱乐场所,加大口罩供货,排查武汉归乡人员,加设路卡,提高防疫宣传力度等,甚至还有市民热心提供治疗肺炎的“土方子”。

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